یوناه الکساندر - الن نانز

سوالات متداول - شماره تماس پشتیبانی 09133252344

• آیا امکان لغو سفارشات وجود دارد ؟
  خیر پس از ثبت سفارش و انجام پرداخت امکان بازگشت مبالغ واریزی وجود ندارد.
• نحوه ارسال کتاب ها به چه صورت است ؟
  کتاب ها از طریق شبکه پستی به سراسر کشور ، خدمت مشتریان عزیز ارسال خواهد شد.
• به هنگام پرداخت اینترنتی دچار مشکل شده ام
  در صورتی که مبلغ از حساب شما کسر شده است ولی به هنگام بازگشت به سایت با خطا مواجه شدید . ظرف 24 ساعت مبلغ واریزی به صورت اتوماتیک به حساب شما عودت داده می شود در غیر اینصورت حتما تصویر ( اسکرین شات ) رسید و یا فیش واریزی خود را در واتساپ به شماره پشتیبانی 09133252344 ارسال نمایید.
• نحوه ارتباط با پشتیبانی به چه صورت می باشد؟
  شما می توانید از طریق پیامک و تماس با شماره 09133252344 در ارتباط باشید. همچنین در سایت امکان گفتگو آنلاین ، ارسال تیکت ، ارتباط از طریق واتساپ با شماره 09133252344 و ارتباط از طریق ایمیل fardidbook@yahoo.com وجود دارد.