کاربر گرامی اگر درخواست ، انتقاد ، پیشنهاد و یا مشکلی دارید می توانید فرم زیر را تکمیل نمایید.
سوالات متداول
سوالات متداول - شماره تماس پشتیبانی 09133252344
آیا امکان لغو سفارشات وجود دارد ؟
خیر پس از ثبت سفارش و انجام پرداخت امکان بازگشت مبالغ واریزی وجود ندارد.
نحوه ارسال کتاب ها به چه صورت است ؟
کتاب ها از طریق شبکه پستی به سراسر کشور ، خدمت مشتریان عزیز ارسال خواهد شد.
به هنگام پرداخت اینترنتی دچار مشکل شده ام
در صورتی که مبلغ از حساب شما کسر شده است ولی به هنگام بازگشت به سایت با خطا مواجه شدید . ظرف 24 ساعت مبلغ واریزی به صورت اتوماتیک به حساب شما عودت داده می شود در غیر اینصورت حتما تصویر ( اسکرین شات ) رسید و یا فیش واریزی خود را در واتساپ به شماره پشتیبانی 09133252344 ارسال نمایید.
نحوه ارتباط با پشتیبانی به چه صورت می باشد؟
شما می توانید از طریق پیامک و تماس با شماره 09133252344 در ارتباط باشید. همچنین در سایت امکان گفتگو آنلاین ، ارسال تیکت ، ارتباط از طریق واتساپ با شماره 09133252344 و ارتباط از طریق ایمیل fardidbook@yahoo.com وجود دارد.
در خصوص نحوه عملکرد کیف پول ، سیستم امتیازات و... سوالات خود را کجا مطرح کنم؟
ابتدا پیشنهاد میشود روی دکمه آبی رنگ زیر کلیک کنید و مطلب مربوط به بخش مورد نظرتان را مطالعه کنید . همواره می توانید از طریق پیامک و تلفن با شماره 09133252344 در ارتباط باشید.
