مقررات سایت
۱ – فعالیت این سایت در باره خرید و فروش کتاب و به ویژه کتابهای قدیمی کمیاب و نایاب و نفیس است .
۲- کلیه فعالیتهای این سایت در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی است .
۳- کلیه کتابهای عرضه شده در سایت چاپ اصلی است و هیچ گونه کتاپ کپی در بین آنها نیست .
۴ – با توجه به اینکه محل فعالیت سایت در اصفهان است هزینه حمل کتابهای سفارشی در اصفهان و حومه رایگان است و الباقی نقاط کشور به صورت پست پیشتاز می باشد
۵ – کیفیت تمامی کتابهای عرضه شده در سایت به نسبت سال چاپ آنها بسیار خوب و خوب است .
۶ – قیمت گذاری کتابهای چاپ جدید ( تا ۵ سال قبل ) بر اساس قیمت پشت جلد و قیمت گذاری کتابهای چاپ قدیم بر اساس قیمت خرید و کمیاب و نایاب بودن آنهاست .
۷- سفارش کتاب بر اساس قیمت درج شده در سایت به منزله توافق بر سر قیمت بین سایت و کاربر است .
۸ – در صورتیکه کتابی به صورت آنلاین سفارش داده شود و وجه کتاب به حساب سایت واریز شود و بنا به دلایلی آن کتاب موجود نباشد با هماهنگی و تا حداکثر ۲۴ ساعت وجه به حساب شما بازگشت داده خواهد شد .
۹ – کتابهای سفارشی که به دست کاربر خواهد رسید فقط در صورتی برگشت داده خواهد شد که با مشخصات درج شده در سایت منافات داشته باشد .
۱۰ – مسئولیت سالم بودن کتابهای سفارشی تا مرحله تحویل به پست با سایت است و پس از آن تا مرحله تحویل به کاربر به عهده اداره پست میباشد و در صورت آسیب احتمالی به محموله و یا مفقود شدن آن با توجه به اینکه کلیه محموله ها بیمه است پاسخگوی هزینه آن اداره پست و بیمه مربوطه است .
۱۱- کلیه حقوق این سایت اعم از مادی و معنوی مربوط به دامنه ی : classicbooks.ir میباشد و هرگونه کپی برداری و استفاده از مطالب و محتوا و ظاهر آن موجب پیگرد قانونی است .
قوانین و مقررات خرید اشتراک ویژه کلاسیک بوک
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات اشتراک ویژه کلاسیک بوک به دقت ملاحظه فرمایید. خرید اشتراک ویژه کلاسیک بوک ، استفاده از پروفایل شخصی و یا استفاده از خدمات ارائه شده توسط این سرویس و ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین آن است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، تکمیل کننده موارد پیشین است و در صورت تعارض با توافقات قبل، ملاک، شرایط مندرج در توافق موخر، یعنی توافق تحت نظر می باشد.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای اشتراک ویژه کلاسیک بوک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای اشتراک ویژه کلاسیک بوک تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و کاربر توافق میکند که استفاده مستمر وی از اشتراک ویژه کلاسیک بوک به معنی آگاهی، پذیرش و متعهد بودن به آخرین نسخهی قوانین موجود میباشد.
همه کاربران پلتفرم کتاب کلاسیک میتوانند به اشتراک ویژه کلاسیک بوک بپیوندند و از این تسهیلات که فقط مختص اعضای اشتراک ویژه کلاسیک بوک است، استفاده کنند.
جزئیات کامل تسهیلات اشتراک کلاسیک بوک در صفحه خرید اشتراک شرح داده شده است
۱-تعاریف:
پلتفرم اشتراک ویژه کلاسیک بوک: پلتفرمی به منظور ایجاد امکان خرید اشتراک ماهانه از پلتفرم کتاب کلاسیک برای مشتریان وبسایت پلتفرم کتاب کلاسیک.
اشتراکها به صورت ماهانه، فصلی و نیم سالانه تعریف میشوند. مشتریان در صورت خرید اشتراک میتوانند از خدمات ویژهای که شرح آن در صفحه خرید اشتراک آمده است ، بهرهمند شوند.
۲-خاتمه/ فسخ عضویت:
پلتفرم کتاب کلاسیک مجاز است بدون اطلاع قبلی عضویت در اشتراک ویژه کلاسیک بوک کاربران این سرویس را به صلاحدید خود لغو کند. در صورت بروز موارد نقض شامل این تعهدات یا هر قانون قابل اجرا، کلاهبرداری یا سوءاستفاده از عضویت یا آسیب و ضرر رساندن به پلتفرم کتاب کلاسیک یا سایر کاربران، عضویت لغو میشود و هزینه آن مرجوع نخواهد شد.
مواردی که لازم است کاربر برای عضویت در اشتراک ویژه کلاسیک بوک بپذیرد:
۱- اشتراک ویژه کلاسیک بوک ، با هدف ارائه خدمات و امتیازات ویژه به مصرف کننده نهایی راه اندازی شده است و برای مشتریانی که محصولات را به منظور فروش مجدد یا ارسال برای مشتریان خود یا برای خرید سازمانی و عمده ، خریداری میکنند، قابل استفاده نیست. درصورت نقض قوانین پلتفرم کتاب کلاسیک و محرز شدن هرگونه تقلب و سوء استفاده از این سرویس توسط هریک از کاربران به تشخیص کتاب کلاسیک، مدیریت کلاسیک بوک هیچگونه تعهدی برای بازگشت هزینه عضویت یا ارائه همه خدمات ویژه نخواهد داشت و در صورت ورود هرگونه خسارت به سایت و یا پلتفرم کلاسیک بوک از این حیث ، کتاب کلاسیک می تواند حسب صلاحدید خود خسارات وارده را از کاربر مطالبه نماید.
۲- شرایط و ضوابط اشتراک ویژه کلاسیک بوک قابل اصلاح و تغییر از جانب مدیریت پلتفرم کتاب کلاسیک است و لازم است کاربر در زمان تمدید عضویت اشتراک، قوانین و شرایط سایت و به روز رسانیها را مجدد مطالعه و بررسی کند. در صورت اعمال تغییرات در این قوانین، ادعای کاربر مبنی بر عدم اطلاع از تغییرات مورد پذیرش نبوده و مشتریان موظف به، به روزرسانی اطلاعات خود از طریق قوانین در دسترس از طریق سایت می باشند.
۳- حساب اشتراک ویژه کلاسیک بوک، تنها قابل استفاده برای یک نفر ( شخص حقیقی) است. تخطی از این قانون مشمول نقض قوانین است.
۴- عضویت اشتراک ویژه کلاسیک بوک قابل انتقال به غیر نیست.
۵- سرویس اشتراک ویژه کلاسیک بوک سرویسی ماهانه است و امتیازات یک ماه قابل انتقال به ماه بعد یا ماه قبل نیست. این موضوع شامل سرویسهای بلند مدت هم خواهد بود.
۶- همه خدمات در مدت زمان عضویت فعال قابل استفاده است.
۷- عضویت آزمایشی: ارائه هرگونه سرویس آزمایشی رایگان یا با تخفیف به صلاحدید مدیریت پلتفرم کتاب کلاسیک است و پلتفرم کتاب کلاسیک هیچگونه تعهدی برای ارائه سرویس آزمایشی رایگان یا با تخفیف به مشتریان خود ندارد.
۸-هزینه و تمدید عضویت: هزینه عضویت اشتراک ویژه کلاسیک بوک در صفحه اشتراک ویژه کلاسیک بوک قسمت “مشاهده اشتراک های اشتراک ویژه کلاسیک بوک” قابل مشاهده است. در مواردی ممکن است شرایط عضویت مختلفی ارائه شود و هزینههای عضویت به شکلهای مختلف، متفاوت باشد. هزینه عضویت اشتراک ویژه کلاسیک بوک قابل استرداد نیست. (برای مثال ممکن است حق عضویت مشتری جدید اشتراک ویژه کلاسیک بوک با عضویت اعضای سابق متفاوت باشد.)
۹- تغییراتی در عضویت یا اصلاحات در شرایط اشتراک ویژه کلاسیک بوک: کاربر در مدت زمانی که از عضویت اشتراک ویژه کلاسیک بوک استفاده می کند، مشروط به شرایط و ضوابط استفاده از پلتفرم کتاب کلاسیک خواهد بود. اشتراک ویژه کلاسیک بوک میتواند شرایط و ضوابط استفاده یا هر جنبهای از عضویت در اشتراک ویژه کلاسیک بوک را در هر زمانی تغییر دهد. اگر هر یک از این شرایط یا هرگونه تغییر در این شرایط، نامعتبر، باطل یا به هر دلیلی غیرقابل اجرا باشد، قابل قبول تلقی میشود و تاثیری در اعتبار و شرایط باقیمانده نخواهد داشت. چنانچه هر یک از موارد ذکر شده به هر دلیلی باطل یا قابل اجرا نباشد، دلیل بر باطل شدن کل شرایط و ضوابط نیست. کاربر میتواند در صورتی که با شرایط و ضوابط جدید موافق نیست، عضویت خود را تمدید نکند، اما در صورت موافقت با شرایط جدید امکان ارتقای عضویت همچنان وجود خواهد داشت. استفاده از سرویس اشتراک ویژه کلاسیک بوک تابع قوانین کشوری است. درصورت هرگونه بروز تغییر در این قوانین، ادامه ارائه سرویسها در زمان تمدید عضویت تابع قوانین جدید خواهند بود.
سایر محدودیتها:
۱-اشخاصی که به دلیلی حساب آنها توسط مراجع قضایی مسدود شده و یا قوانین را نقض کرده و مرتکب تخلف شوند، عضویت آنها لغو شده و ملزم به جبران خسارت وارد آمده به اشخاص ثالث هستند. لازم به ذکر است هزینه عضویت مرجوع نخواهد شد.
۲- عضویت در سرویس اشتراک ویژه کلاسیک بوک منوط به تایید پلتفرم کتاب کلاسیک است و پلتفرم کتاب کلاسیک مجاز است بنا بر صلاحدید از عضویت برخی افراد جلوگیری کند. همچنین پلتفرم کتاب کلاسیک مجاز است بدون اطلاع قبلی عضویت در اشتراک ویژه کلاسیک بوک کاربران این سرویس را به صلاحدید خود لغو کند.
۳- تنظیمات مربوط به خبرنامه پلتفرم کتاب کلاسیک، ارسال ایمیل اشتراک ویژه کلاسیک بوک را محدود نخواهد کرد و کاربر میتواند با تغییر تنظیمات خبرنامه پلتفرم کتاب کلاسیک، همچنان ایمیل اشتراک ویژه کلاسیک بوک را دریافت کند. کاربر نمیتواند عضویت اشتراک ویژه کلاسیک بوک یا مزایای اشتراک ویژه کلاسیک بوک خود، از جمله کدهای تبلیغاتی برای عضویت یا مزایای اشتراک ویژه کلاسیک بوک را منتقل یا واگذار کند.
۴- امتیاز اشتراک ویژه کلاسیک بوک مختص به اشخاص حقیقی است و اشخاص حقوقی و فروشندگان حق استفاده از این امتیاز را ندارند.
۵- کاربران اشتراک ویژه کلاسیک بوک مجاز به خرید محصولات با هدف فروش ، اجاره یا ارسال کالا به مشتریان فعلی یا مشتریان بالقوه خود با استفاده از مزایای اشتراک ویژه کلاسیک بوک نیستند.
۶-مزایای قابل استفاده یا ارائه شده در اشتراک ویژه کلاسیک بوک با رعایت قوانین و مقررات تجارت الکترونیک و حفظ شرایط موجود در پلتفرم کتاب کلاسیک برقرار است. برای مثال محدودیت بازگرداندن کالاهایی با شرایط خاص همچنان وجود دارد.
۷-پلتفرم کتاب کلاسیک ممکن است به صلاحدید خود مزایا و هزینه عضویت اشتراک ویژه کلاسیک بوک را کم یا زیاد کند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
کتاب کلاسیک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
کتاب کلاسیک متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت کتاب کلاسیک، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات کتاب کلاسیک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط کتاب کلاسیک جزئی از اموال کتاب کلاسیک محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار کتاب کلاسیک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کتاب کلاسیک محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط کتاب کلاسیک و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار کتاب کلاسیک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت کتاب کلاسیک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای کتاب کلاسیک محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات کتاب کلاسیک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. کتاب کلاسیک محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی classicbooks.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت کتاب کلاسیک هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از classicbooks.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
فصل اول: قوانین مربوط به فروشندگان
بخش اول: مالکیت و اطلاعات کتاب
۱. فروشنده باید مالک قانونی کتاب باشد.
۲. کتابهای ارائهشده نباید خلاف قوانین کشور یا ممنوعه باشند.
۳. فروشندگان موظفند اصالت مالکیت خود را تضمین کنند.
۴. ارائه کتابهایی که حقوق مؤلف را نقض میکنند ممنوع است.
۵. فروشنده باید اطلاعات دقیق از جمله نویسنده، ناشر، سال چاپ و نسخه کتاب را ارائه دهد.
۶. کتابهایی که جلد یا صفحات گمشده دارند باید مشخص شوند.
۷. فروش کتابهای دیجیتالی غیرمجاز ممنوع است.
۸. فروشنده باید صحت اطلاعات ثبتشده را تضمین کند.
۹. فروشندگان موظفند وضعیت فیزیکی کتاب را بهدقت شرح دهند.
۱۰. فروش کتابهای دارای شناسنامه رسمی یا امضا نیاز به تأیید اصالت دارد.
بخش دوم: عکس و توضیحات کتاب
۱۱. تصاویر کتاب باید واقعی و بدون افکت باشند.
۱۲. عکسها باید از زوایای مختلف شامل جلد، پشت جلد و صفحات داخلی باشند.
۱۳. توضیحات کتاب باید شامل جزئیات واضحی از وضعیت ظاهری باشد.
۱۴. مشخص کردن آسیبهای ظاهری مانند پارگی یا لک الزامی است.
۱۵. کیفیت تصاویر باید بهگونهای باشد که جزئیات قابل تشخیص باشند.
۱۶. استفاده از تصاویر غیرواقعی یا اینترنتی ممنوع است.
۱۷. فروشنده باید تعداد صفحات کتاب را مشخص کند.
۱۸. اگر کتاب دارای نکاتنویسی یا حاشیهنویسی است، باید ذکر شود.
بخش سوم: قیمتگذاری و پیشنهاد قیمت
- قیمت کتاب باید متناسب با وضعیت و نایابی آن تعیین شود.
- فروشندگان نمیتوانند قیمت غیرواقعی ثبت کنند.
- سایت میتواند پیشنهاد قیمت برای کتابهای نایاب ارائه کند.
- تغییر قیمت پس از ثبت کتاب تنها با تأیید سایت ممکن است.
- پیشنهاد تخفیف برای کتابها به خریداران مجاز است.
- فروشندگان نمیتوانند کتابهای مشابه را با قیمتهای بسیار متفاوت ثبت کنند.
- فروش کتابهایی با قیمت پایینتر از حد معمول نیازمند توضیح است.
- قیمتگذاری بر اساس ارزش تاریخی و فرهنگی کتاب الزامی است.
- کتابهایی که نسخههای متعددی دارند باید با قیمت مناسب عرضه شوند.
- باتوجه به صلاحدید مدیریت سایت و هزینههای نگهداری سایت، قیمت فروش کتاب در کلاسیک بوک هیچ ربطی به قیمت پیشنهادی فروشنده ندارد.
- ملاک تسویه حساب، قیمت پیشنهادی فروشنده میباشد، در صورتی که تاییدیه مدیریت سایت را به هنگام ثبت اطلاعات کتاب دریافت کرده باشد.و این مورد هیچ ارتباطی به قیمت فروش نهایی درج شده در سایت ندارد. کلاسیک بوک مجاز می باشد هر کتابی را با قیمت مدنظر خود در سایت به فروش برساند و در عین حال با فروشنده تامین کننده آن کتاب مطابق قیمت توافقی میان مدیریت سایت و شخص فروشنده ، نسبت به تسویه حساب با کسر کمیسیون و کارمزد بانکی اقدام نماید .
- در صورت رد مدیریت سایت، قیمت پیشنهادی پیش از عرضه کتاب در کلاسیک بوک تغییر میکند.
- بنابراین فروشنده نباید ادعایی نسبت به ملاک قرار گرفتن قیمت فروش در سایت تحت عنوان درآمد قابل تسویه داشته باشد.
بخش چهارم: ارسال و بستهبندی کتابها
32. فروشندگان موظفند کتابها را در زمان تعیینشده ارسال کنند.
33. بستهبندی کتابها باید ایمن و مناسب باشد.
34. استفاده از بستهبندیهای ضدآب برای کتابهای قدیمی توصیه میشود.
35. فروشندگان باید هزینه ارسال را پیش از فروش مشخص کنند.
36. ارسال کتاب با روشهای غیرمجاز ممنوع است.
37. فروشندگان باید شماره پیگیری پست را در اختیار مدیریت وبسایت کلاسیک بوک قرار دهند.
38. کتابهایی با ارزش بالا باید بیمه حملونقل شوند.
38.1 .پس از به فروش رسیدن کتاب ، از طریق مدیریت سایت به شکل پیامکی و یا تلفنی به فروشنده اطلاع داده خواهد شد. پاسخگویی و اقدام متناسب نسبت به این اطلاعیه بر عهده فروشنده می باشد
38.1.1. فروشنده از زمان دریافت پیامک و یا تماس تلفنی توسط مدیریت سایت ، به مدت 5 روز عادی- مهلت دارد تا نسبت به ان پاسخگویی و اقدام متناسب که در موارد زیر شرح داده می شود اقدام کند پس از آن مشمول جریمه روزانه خواهد شد . این جریمه روزانه معادل 50 هزار تومان می باشد.
38.2. فروشنده بایستی به پنل فروشندگان مراجعه کند و از طریق قسمت ” ارسال فیزیکی کتاب ” از شرایط و نحوه ارسال کتاب مطلع شود ، همچنین آدرس پستی مدیریت سایت و کدپستی را دریافت کند
38.3.فروشنده بایستی یک تصویر پیش از بسته بندی نهایی از وضعیت فیزیکی کتاب قبل از ارسال به پست تهیه کند و آن را ذخیره نماید
38.4.فروشنده بایستی مرسوله خود را از طریق پست به آدرس پستی مدیریت سایت و کد پستی ایشان ارسال نماید و کد رهگیری خود را از اداره پست دریافت کند
38.5. فروشنده بایستی به پنل فروشندگان مراجعه کند و از طریق قسمت ” ارسال فیزیکی کتاب ” تصویر کتاب قبل از ارسال را در سامانه بارگذاری کند همچنین کد رهگیری خود را وارد نماید .
39. تأخیر در ارسال باید به سایت و خریدار اطلاع داده شود.
40. فروشندگان نمیتوانند بستهبندی مخدوش یا نامناسب ارسال کنند.
41. مسئولیت آسیبدیدگی کتابها در اثر بستهبندی ضعیف برعهده فروشنده است.
بخش پنجم: قوانین مربوط به کتابهای نایاب و کمیاب
42. تأیید اصالت کتابهای نایاب الزامی است.
43. فروشندگان باید از تغییر وضعیت کتابهای کمیاب بدون اطلاع سایت خودداری کنند.
44. سایت میتواند اطلاعات بیشتری برای کتابهای کمیاب درخواست کند.
بخش ششم: تعامل با خریداران
45. فروشندگان باید در زمان مناسب به پیامهای خریداران پاسخ دهند.
46. هرگونه درخواست مذاکره خارج از سایت ممنوع است.
47. فروشندگان موظفند تغییرات موجود در کتاب را قبل از ارسال اعلام کنند.
48. ارائه اطلاعات نادرست به خریدار باعث مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
49. فروشنده نمیتواند پس از فروش از ارسال کتاب خودداری کند.
50. بازگشت وجه در صورت مغایرت اطلاعات کتاب بر عهده مدیریت سایت می باشد.
50.1. فروشنده می تواند پس از 14 روز کاری از زمان وصول فیزیکی کتاب ، از طریق پنل فروشندگان ، نسبت به ثبت درخواست تسویه حساب اقدام کند
51. فروشندگان نمیتوانند شماره تماس یا اطلاعات شخصی خود را در توضیحات کتاب ثبت کنند.
52. ارتباطات بین فروشنده و خریدار باید از طریق سیستم پیامرسان سایت انجام شود.
53. در صورت شکایت خریدار، فروشنده موظف به همکاری در روند حل اختلاف است.
54. فروشنده نمیتواند کتاب را بدون اطلاع سایت و خریدار لغو کند.
بخش هفتم: سیاستهای کیفیت و شفافیت
55. فروشندگان نمیتوانند کتابهای با محتوای غیرقانونی ثبت کنند.
56. تمامی کتابها باید بررسی شده و اطلاعات صحیح ارائه شود.
57. فروشندگان باید جزئیات دقیق کتاب را حتی در صورت ناچیز بودن نقصها اعلام کنند.
58. سایت حق دارد اطلاعات کتابها را بازبینی و در صورت لزوم ویرایش کند.
59. فروشندگان باید قوانین بهروزرسانیشده سایت را مطالعه و رعایت کنند.
60. فروشندگانی که قوانین را نقض کنند هشدار دریافت میکنند.
61. تکرار تخلف منجر به مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
62. فروشندگان نمیتوانند از اطلاعات خریداران برای اهداف شخصی استفاده کنند.
63. اطلاعات ثبتشده در سایت باید مطابق با واقعیت باشد.
بخش هشتم: سیاستهای امنیتی و فنی
64. استفاده از ربات یا ابزارهای خودکار برای ثبت کتاب ممنوع است.
65. فروشندگان باید از رمز عبور قوی برای حساب کاربری خود استفاده کنند.
66. هرگونه تلاش برای نفوذ به سیستم سایت منجر به مسدود شدن حساب خواهد شد.
67. فروشندگان نمیتوانند اطلاعات حساس سایت را به اشتراک بگذارند.
68. سایت میتواند فعالیت مشکوک حسابها را بررسی کند.
بخش نهم: امتیازات و مسئولیتهای فروشندگان
69. فروشندگان متعهد به رعایت حقوق خریداران هستند.
70. سایت میتواند تخفیفات یا پیشنهادهای ویژه برای فروشندگان فعال ارائه دهد.
71. فروشندگان باید مسئولیت کامل کتابهای ثبتشده را بپذیرند.
72. هرگونه تبلیغات اضافی باید با تأیید سایت انجام شود.
73. فروشندگانی که عملکرد مطلوبی دارند میتوانند نشان اعتبار دریافت کنند.
بخش دهم: بازگشت و استرداد کتابها
74. فروشندگان باید شرایط استرداد را در توضیحات کتاب مشخص کنند.
75. فروشنده موظف است در صورت دریافت کتاب مرجوعی، آن را بررسی و وضعیت اعلامشده را تأیید کند.
76. هزینه بازگشت کتاب در صورت مغایرت با توضیحات فروشنده بر عهده فروشنده است.
77. فروشنده نمیتواند کتاب بازگشتی را دوباره ثبت کند بدون تأیید سایت.
78. استرداد کتابهایی با نقص پنهان از دید خریدار الزامی است.
79. در صورت بروز اختلاف درباره بازگشت کتاب، سایت نقش میانجی را ایفا میکند.
80. فروشنده موظف است مدارک کافی درباره وضعیت کتاب در زمان فروش ارائه دهد.
81. کتابهای بازگشتی باید ظرف مدت ۷ روز کاری توسط فروشنده پردازش شوند.
82. فروشندگان نمیتوانند درخواستهای غیرموجه برای رد بازگشت کتاب مطرح کنند.
83. هرگونه نقض شرایط بازگشت توسط فروشنده ممکن است منجر به حذف حساب کاربری شود.
بخش یازدهم: سیاستهای تبلیغاتی و تشویقی
84. فروشندگان مجاز به ارائه تخفیفات ویژه در بازههای زمانی مشخص هستند.
85. تبلیغات خارج از سایت ممنوع است.
86. فروشندگان میتوانند در طرحهای تبلیغاتی سایت شرکت کنند.
87. سایت میتواند فروشندگان را برای همکاری در کمپینهای تبلیغاتی انتخاب کند.
88. تخفیفهای فصلی یا ویژه باید با تأیید سایت اعمال شوند.
89. فروشندگان باید در صورت شرکت در تبلیغات قوانین آنها را رعایت کنند.
90. فروشندگان نمیتوانند تبلیغات گمراهکننده یا غیرواقعی ارائه دهند.
91. استفاده از سیستمهای رتبهبندی و امتیازدهی به خریداران یا فروشندگان مجاز است.
92. فروشندگان نمیتوانند از امتیاز و رتبهبندیهای غیرواقعی استفاده کنند.
93. سایت مسئول نظارت و حذف محتوای تبلیغاتی نامناسب است.
.
فصل دوم: قوانین مربوط به خریداران
بخش اول: ثبتنام و ایجاد حساب کاربری
۱. خریداران باید اطلاعات دقیق و واقعی هنگام ثبتنام ارائه دهند.
۲. استفاده از ایمیل معتبر برای ارتباطات الزامی است.
۳. هر خریدار فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
۴. بهروزرسانی اطلاعات تماس و آدرس خریدار ضروری است.
۵. حسابهای کاربری که اطلاعات نادرست دارند مسدود میشوند.
۶. اشتراکگذاری اطلاعات حساب کاربری با دیگران ممنوع است.
۷. خریداران موظفند از رمز عبور قوی برای حساب خود استفاده کنند.
۸. در صورت گمشدن اطلاعات ورود، خریدار باید فوراً به سایت اطلاع دهد.
۹. خریداران نمیتوانند از حساب کاربری برای فعالیتهای غیرمجاز استفاده کنند.
۱۰. حسابهای غیرفعال به مدت طولانی ممکن است توسط سایت مسدود شوند.
بخش دوم: انتخاب و خرید کتاب
۱۱. خریداران موظفند توضیحات کتاب را پیش از خرید به دقت مطالعه کنند.
۱۲. خرید بدون بررسی دقیق اطلاعات کتاب به عهده خریدار است.
۱۳. خریدار نمیتواند پس از خرید ادعای ناآگاهی از وضعیت کتاب کند.
۱۴. انتخاب کتابهای ممنوعه یا غیرمجاز مسئولیت قانونی به همراه دارد.
۱۵. خریداران باید قیمت را قبل از ثبت سفارش تأیید کنند.
۱۶. خرید انبوه کتابها برای فروش مجدد تنها با اطلاع سایت مجاز است.
۱۷. هرگونه اشتباه در انتخاب کتاب مسئولیت خریدار است.
۱۸. خریداران نمیتوانند کتابها را در سبد خرید برای مدت طولانی نگه دارند.
۱۹. تأیید نهایی سفارش به معنای قبول شرایط فروشنده است.
۲۰. خریداران باید مطمئن شوند که اطلاعات ارسال صحیح است.
بخش سوم: پرداخت و امور مالی
۲۱. پرداختها باید از طریق درگاههای معتبر و امن سایت انجام شوند.
۲۲. خریداران موظفند قبل از خرید از موجودی حساب خود اطمینان حاصل کنند.
۲۳. هرگونه تلاش برای جعل یا تغییر اطلاعات پرداخت غیرقانونی است.
۲۴. هزینه ارسال باید پیش از تأیید خرید بهوضوح نمایش داده شود.
۲۵. خریداران نمیتوانند پس از پرداخت درخواست تخفیف کنند.
۲۶. بازگشت وجه فقط در صورت تأیید سایت امکانپذیر است.
۲۷. پرداخت ناقص باعث لغو سفارش خواهد شد.
۲۸. خریدار نمیتواند از روشهای پرداخت غیرمجاز استفاده کند.
۲۹. تمامی پرداختها باید در بازه زمانی مشخصشده انجام شوند.
۳۰. تأیید پرداخت به معنای نهایی شدن خرید است.
بخش چهارم: دریافت و بررسی کتابها
۳۱. خریداران موظفند کتابها را در زمان تعیینشده دریافت کنند.
۳۲. هرگونه تأخیر در دریافت کتاب باید به سایت اطلاع داده شود.
۳۳. بررسی وضعیت کتاب پس از دریافت به عهده خریدار است.
۳۴. خریدار نمیتواند پس از دریافت کتاب بدون دلیل درخواست بازگشت کند.
۳۵. خریدار موظف است هرگونه آسیبدیدگی را فوراً به سایت اطلاع دهد.
۳۶. تأیید دریافت کتاب به معنای پذیرش وضعیت آن است.
۳۷. خریداران نمیتوانند کتاب را بدون تأیید فروشنده بازگردانند.
۳۸. اگر کتاب با توضیحات ارائهشده مطابقت ندارد، خریدار باید مدارک ارائه کند.
۳۹. هرگونه اعتراض به وضعیت کتاب باید ظرف 3 روز مطرح شود.
۴۰. خریدار نمیتواند بدون دلیل موجه کتاب را مرجوع کند.
بخش پنجم: تعامل با فروشندگان
۴۱. خریداران باید در ارتباط با فروشندگان از لحن محترمانه استفاده کنند.
۴۲. درخواست اطلاعات اضافی درباره کتاب قبل از خرید مجاز است.
۴۳. هرگونه تهدید یا برخورد غیرحرفهای با فروشنده باعث مسدود شدن حساب خواهد شد.
۴۴. مذاکره درباره قیمت کتاب باید از طریق پیامرسان سایت انجام شود.
۴۵. درخواستهای خارج از سیستم سایت ممنوع است.
۴۶. خریداران نمیتوانند اطلاعات تماس فروشنده را درخواست کنند.
۴۷. ارسال پیامهای نامربوط به فروشندگان ممنوع است.
۴۸. هرگونه شکایت درباره فروشنده باید از طریق سایت ثبت شود.
۴۹. خریداران موظفند به پاسخهای فروشندگان در زمان مناسب واکنش نشان دهند.
۵۰. تخریب عمدی اعتبار فروشنده غیرقابلقبول است.
بخش ششم: سیاستهای بازگشت و استرداد
۵۱. درخواست بازگشت باید با ارائه دلیل معتبر انجام شود.
۵۲. خریدار نمیتواند پس از 3 روز از دریافت کتاب درخواست بازگشت کند.
۵۳. هزینه بازگشت کتاب در صورت مغایرت برعهده فروشنده است.
۵۴. کتابهای بازگشتی باید در وضعیت اولیه ارسال شوند.
۵۵. هرگونه تغییر در وضعیت کتاب باعث رد درخواست بازگشت خواهد شد.
۵۶. خریدار نمیتواند بدون تأیید سایت بازگشت انجام دهد.
۵۷. خریداران باید اطلاعات پیگیری بازگشت را به فروشنده ارائه کنند.
۵۸. استرداد وجه پس از تأیید وضعیت کتاب توسط فروشنده انجام میشود.
۵۹. خریداران نمیتوانند کتابهای آسیبدیده در اثر استفاده خود را بازگردانند.
۶۰. درخواست بازگشت بدون دلیل معتبر توسط سایت رد خواهد شد.
بخش هفتم: تخلفات و رفتارهای غیرقانونی
۶۱. خریداران نمیتوانند از سایت برای خریدهای غیرقانونی استفاده کنند.
۶۲. هرگونه تلاش برای جعل اطلاعات کتاب غیرمجاز است.
۶۳. خرید کتاب برای توزیع غیرقانونی ممنوع است.
۶۴. خریداران می توانند کتابهای خریداریشده را برای فروش مجدد در سایت ثبت کنند.
۶۵. ارسال اطلاعات نادرست در فرمهای سایت غیرمجاز است.
۶۶. هرگونه تلاش برای دور زدن قوانین سایت منجر به مسدود شدن حساب خواهد شد.
۶۷. خریداران موظفند به قوانین بهروزرسانیشده سایت پایبند باشند.
۶۸. استفاده از ابزارهای خودکار برای خرید ممنوع است.
۶۹. هرگونه تهدید علیه سایت یا کاربران گزارش خواهد شد.
۷۰. خریداران نمیتوانند قوانین سایت را نادیده بگیرند.
بخش هشتم: امتیازات و مسئولیتها
۷۱. خریداران میتوانند از برنامههای تخفیف ویژه سایت بهرهمند شوند.
۷۲. امتیازدهی به فروشندگان پس از خرید الزامی است.
۷۳. خریداران موظفند بازخوردهای واقعی و منصفانه ثبت کنند.
۷۴. هرگونه اطلاعات اشتباه در بازخوردها غیرمجاز است.
۷۵. خریداران میتوانند برای خریدهای بیشتر پیشنهاد تخفیف از فروشنده بگیرند.
۷۶. خریداران موظفند کتابهای مرجوعی را بهدرستی بستهبندی کنند.
۷۷. هرگونه تأخیر در بازگشت کتاب به عهده خریدار است.
۷۸. خریداران نمیتوانند از سایت برای اهداف تبلیغاتی استفاده کنند.
۷۹. مسئولیت نگهداری از کتابهای خریداریشده به عهده خریدار است.
۸۰. خریداران میتوانند برای پیگیری شکایات خود به بخش پشتیبانی مراجعه کنند.
بخش نهم: سیاستهای امنیتی و فنی
۸۱. خریداران موظفند اطلاعات حساب خود را ایمن نگه دارند.
۸۲. استفاده از رمز عبور ضعیف مسئولیت خریدار است.
۸۳. خریداران نمیتوانند تلاش برای نفوذ به سیستم سایت کنند.
۸۴. استفاده از سیستم پیامرسان سایت باید با اهداف مشخص انجام شود.
۸۵. هرگونه فعالیت مشکوک حساب کاربری بررسی خواهد شد.
۸۶. خریداران نمیتوانند از رباتها برای خرید استفاده کنند.
۸۷. اطلاعات شخصی خریداران باید بهصورت محرمانه نگهداری شود.
۸۸. خریداران موظفند از مرورگرهای امن برای دسترسی به سایت استفاده کنند.
۸۹. هرگونه مشکل فنی باید فوراً به سایت اطلاع داده شود.
۹۰. خریداران نمیتوانند اطلاعات سایت را در اختیار افراد غیرمجاز قرار دهند.
بخش دهم: شرایط عمومی
۹۱. خریداران باید تمامی قوانین سایت را مطالعه و تأیید کنند.
۹۲. استفاده از خدمات سایت به معنای قبول قوانین است.
۹۳. هرگونه تغییر در قوانین به اطلاع کاربران خواهد رسید.
۹۴. سایت حق دارد قوانین جدید اضافه یا قوانین موجود را تغییر دهد.
۹۵. خریداران نمیتوانند از اطلاعات سایت برای اهداف غیرمجاز استفاده کنند.
۹۶. در صورت بروز اختلاف، قوانین سایت مرجع خواهد بود.
۹۷. خریداران باید احترام به تمامی کاربران سایت را رعایت کنند.
۹۸. سایت مسئولیتی در قبال اطلاعات اشتباه فروشنده ندارد.
۹۹. تمامی تراکنشها تحت نظارت سایت انجام میشود.
۱۰۰. عدم رعایت قوانین منجر به محرومیت از خدمات سایت خواهد شد.
فصل سوم: قوانین مربوط به کتابهای کمیاب و نایاب
۱. کتابهای نایاب و کمیاب باید گارانتی اصالت و کیفیت داشته باشند.
۲. فروشندگان باید دلایل کمیابی کتاب را توضیح داده و اطلاعات تکمیلی درباره چاپ و نسخه آن ارائه دهند.
۳. کتابهای کمیاب با ارزش تاریخی باید با جزئیات کامل شامل تاریخچه و نویسنده در سایت معرفی شوند.
۴. کتابهای دارای امضای نویسنده یا نسخههای محدود باید تأییدیه سایت را دریافت کنند.
۵. کتابهای آسیبدیده یا قدیمی باید تمیز شده و بهطور ایمن بستهبندی شوند.
۶. فروش کتابهای ناقص، بدون جلد، یا دارای محتواهای غیرقانونی ممنوع است.
۷. سایت برای این کتابها خدمات ویژهای مانند پست بیمهشده و تأیید اصالت ارائه میدهد.
فصل چهارم: قوانین مربوط به پرداختها و تراکنشها
۱. تمامی پرداختها باید از طریق درگاههای امن سایت انجام شوند.
۲. کارمزد سایت بهصورت درصدی از مبلغ فروش محاسبه و از پرداخت نهایی فروشنده کسر میشود.
۳. برای کتابهای بالای یک مبلغ مشخص، فروشنده موظف به استفاده از بیمه حملونقل است.
۴. تسویهحساب با فروشنده تنها پس از تأیید خریدار انجام خواهد شد.
۵. بازگشت وجه در موارد خاص مانند دریافت کتاب اشتباه یا مغایرت اطلاعات امکانپذیر است.
فصل پنجم: مدیریت اختلافات و شفافیت
۱. هرگونه شکایت خریدار باید با ارائه مستندات (مانند تصاویر کتاب) از طریق سیستم پشتیبانی پیگیری شود.
۲. تیم بررسی سایت موظف به حل اختلافات در کوتاهترین زمان ممکن است.
۳. در صورت تأیید مشکل از سوی سایت، مبلغ پرداختی به خریدار بازگردانده خواهد شد.
۴. فروشندگانی که قوانین را نقض کنند، ابتدا هشدار دریافت کرده و در صورت تکرار حساب آنها مسدود میشود.
۵. سایت مسئولیتی در قبال کتابهایی که خارج از چارچوب قوانین ارسال شدهاند، نخواهد داشت.
فصل ششم: قوانین مربوط به اطلاعات کاربران و امنیت
۱. تمامی اطلاعات کاربران (فروشنده و خریدار) محرمانه بوده و به اشخاص ثالث ارائه نخواهد شد.
۲. سایت حق دارد در صورت نیاز قوانین را بهروزرسانی کند و کاربران موظفند تغییرات را مطالعه کنند.
۳. استفاده از هرگونه ربات یا ابزار خودکار برای ثبت کتاب یا خرید ممنوع است.
فصل هفتم: خدمات ویژه برای کتابهای نایاب
۱. سایت برای کتابهای خاص و ارزشمند بخش جداگانهای با خدمات مشاوره تخصصی فراهم میکند.
۲. این کتابها قبل از ثبت در سایت توسط تیم کارشناسی بررسی و تأیید میشوند.
۳. خریداران این کتابها امکان پرداخت اقساطی یا خدمات ویژه ارسال را خواهند داشت.
فصل هشتم: قوانین و مقررات فروش کتاب به صورت PDF
۱. تعریف کتاب و فروش نسخه PDF توسط فروشنده
1.1. فروشنده هنگام تعریف کتاب در سایت میتواند امکان فروش نسخه PDF را فعال کند و قیمت آن را تعیین نماید.
1.2. فروشنده مختار است که نسخه PDF کتاب را عرضه کند یا فقط نسخه فیزیکی را به فروش برساند.
1.3. هزینه ارسال فایل PDF رایگان بوده و در قیمت تعیینشده توسط فروشنده لحاظ میگردد.
1.4. پس از تعریف کتاب و فعالسازی امکان فروش نسخه PDF، کتاب باید توسط مدیریت سایت بررسی و تأیید شود تا در سایت منتشر گردد.
۲. فرآیند خرید توسط مشتری
2.1. مشتری هنگام خرید کتاب میتواند انتخاب کند که نسخه PDF را خریداری کند یا نسخه چاپی.
2.2. در صورت خرید نسخه PDF، فایل به روش انتخابی مشتری (دانلود مستقیم یا ارسال از طریق ایمیل/پنل کاربری) در دسترس او قرار میگیرد.
۳. اطلاعرسانی و تأیید فروش
3.1. به محض فروش نسخه PDF کتاب، فروشنده از طریق پنل خود در سایت مطلع میشود.
3.2. فروشنده موظف است فایل PDF کتاب را در پنل مخصوص مدیریت سایت آپلود نماید.
3.3. مدیریت سایت فایل PDF را بررسی کرده و در صورت نبود مشکلات محتوایی یا نقض قوانین ممیزی، آن را برای مشتری ارسال میکند.
۴. قوانین مربوط به فایل PDF
4.1. فایل PDF کتاب باید کامل، خوانا و عاری از هرگونه اشکال فنی باشد.
4.2. هرگونه نقص در فایل PDF (صفحات ناقص، کیفیت پایین، یا محتوای غیرمجاز) موجب رد فایل توسط مدیریت سایت خواهد شد.
4.3. فروشنده مسئول ارائه فایل مطابق با توضیحات و مشخصات اعلامشده است.
۵. مسئولیت مدیریت سایت
5.1. مدیریت سایت موظف به بررسی فایلهای PDF جهت تطابق با قوانین حقوقی و ممیزی است.
5.2. مدیریت سایت حق دارد در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا عدم تطابق فایل با قوانین، فروش نسخه PDF را تعلیق یا متوقف کند.
۶. نحوه ارسال فایل PDF به مشتری
6.1. خریدار هنگام ثبت سفارش میتواند روش دریافت فایل PDF را انتخاب کند (دانلود مستقیم، ارسال به ایمیل، یا دریافت در پنل کاربری).
6.2. فایل PDF تنها به مشتریانی ارسال میشود که پرداخت موفق برای سفارش خود داشتهاند.
6.3. لینک دانلود فایل PDF در مدت مشخصی (برای مثال 3 روز) فعال باقی میماند.
۷. حقوق و الزامات حقوقی
7.1. فروشنده با فعالسازی امکان فروش نسخه PDF، تأیید میکند که مالک قانونی کتاب یا دارای مجوز فروش نسخه الکترونیکی آن است.
7.2. هرگونه نقض حقوق معنوی توسط فروشنده موجب حذف کتاب از سایت و تعلیق حساب کاربری خواهد شد.
7.3. مشتری موظف است فایل PDF خریداریشده را تنها برای استفاده شخصی نگهداری کرده و از انتشار آن خودداری کند.
۸. تخلفات و مشکلات احتمالی
8.1. در صورت بروز هرگونه مشکل در ارسال یا دریافت فایل PDF، خریدار میتواند با پشتیبانی سایت تماس بگیرد.
8.2. هرگونه تأخیر یا مشکل از سوی فروشنده یا مدیریت سایت باید در اسرع وقت رفع گردد.
8.3. مدیریت سایت حق دارد در صورت نقض قوانین، فروشنده یا مشتری متخلف را از سیستم حذف کند.
فصل نهم: قوانین نهایی
۱. استفاده از سایت بهمعنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات آن است.
۲. تخلف از قوانین منجر به محدودیت یا مسدودسازی حساب کاربری خواهد شد.